Общи условия
за продажба на артикули в електронния магазин „ЛЕВРОН”
Прочетете внимателно условията за ползване на нашия електронен магазин.
Основни положения
1 Използването на електронен магазин „ЛЕВРОН” означава, че автоматично Вие се съгласявате с условията за използване на уеб сайта.
2 Ние си запазваме правото да променяме условията във всеки един момент, като те стават активни в момента на тяхното публикуване.
3. Запазваме си правото да променяме дизайна, конструкцията и всичко в уеб сайта по всяко време и без предупреждение, както и да променяме, изтриваме и добавяме нови продукти.
4. Правата върху целият уеб сайт: www.e-levron.com , както следва – съдържание, снимков материал, модели, приложения, имена, знаци и пр. са собственост на ЕТ “ЛЕВРОН – Мария Тодорова” , вписано в търговския регистър от Агенцията по вписвания с Удостоверение № 20080923131253 със седалище гр. Враца, ул. Раковски 25, ЕИК 200380608 . e-mail:
tsair@abv.bg , телефон за връзка 0878/ 741231 .Използване / копиране на информация от уеб сайта става само с наше разрешение.
5. Вие сте съгласен, че можем да Ви изпращаме електронни писма с цел да ви информираме за промени или допълнения в нашия сайт, продукти и т.н.
6. Всички IP адреси на потребителите се записват автоматично поради мерки за сигурност.
7. В електронен магазин „ЛЕВРОН” се съдържат реклами и линкове към други уеб сайтове, като не носим отговорност за тяхното съдържание и ползване.
8. Някоя от информацията публикувана в електронен магазин „ЛЕВРОН” е възможно да се отнася до продукти, които не се предлагат и не са актуални. За повече информация за наличните продукти се свържете с нас на посочените координати за контакти.
9. Ние полагаме всички усилия да покажем максимално точно цветовете на продуктите, които предлагаме. Тъй като цветовете, които виждате на вашия монитор зависят от самия монитор ние не можем да гарантираме, че вашия монитор ще покаже актуални цветове.
10. Необходими условия, за да се направи поръчка:
- собствено име
- фамилно име
- валиден e-mail адрес
- телефон
- адрес за контакт и доставка на потребителя
Ние използваме тази информация за обработка на поръчките, подобряване на обслужването и за комуникация с нашите клиенти, относно продукти, услуги и промоции.
Конфиденциалност
Електронен магазин „ЛЕВРОН” се ангажира да защитава информацията предоставено от Вас. Т.е. информацията, която попълвате остава поверителна. Тя се използва само за да изпълним Вашата поръчка.
Информацията, която изискваме от вас: e-mail адрес, телефон, данни за фактурата, плащането и доставката са ни необходими единствено за изпълнение на Вашето желание. До нея има достъп само екипа на електронния магазин.
Настоящия електронен магазин стриктно следва правилата за запазване в тайна личната информация на нашите клиенти според законите на Република България.
В А Ж Н О! Въведение данни в електронния магазин няма да бъдат предоставяни на трети лица и няма да бъдат използвани за други цели освен за издаване и проверка на документи относно вашите поръчки!
В нашия електронен магазин се създава профил на всеки нов клиент, като той въвежда персоналните си данни и парола за достъп. Останалите клиенти на магазина нямат достъп до вашата информация. Паролата за достъп е персонална и се записва в криптиран вид, така че ние също нямаме информация за нея.
В А Ж Н О! Ние не знаем вашата парола! В случай, че забравите паролата си, системата ще генерира нова и тя ще ви бъде изпратена. Съветваме ви веднага да влезете във вашия профил и да я смените с предпочитана от вас парола. Никой от нашия екип няма да поиска вашата парола. Ако получите писмо или съобщение от наше име в което се изисква да изпратите вашата парола, моля приемете това писмо за злонамерен акт и информирайте нас или компетентните власти за това действие.
Според законите на Република България, за да ви издадем фактура ще са ни необходими вашето ЕГН или Данъчния номер и Булстата на вашата фирма.
ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ
Как да пазарувате?
1. РЕГИСТРАЦИЯ
За да пазарувате в електронен магазин „Леврон” , трябва да се регистрирате като потребител. Регистрирането е напълно безплатно и става като попълните формата за регистрация. От Вас се изисква да посочите e-mail и парола (които ще въвеждате всеки път, когато влизате в сайта), лични данни и адреси за доставка. Като регистриран клиент вие имате възможност да се ползвате от всички услуги на магазина.
2. ПОТРЕБИТЕЛСКА КОШНИЦА
До снимката и описанието на всеки продукт, стои бутон КУПИ. Натискането на този бутон записва избрания продукт във вашата виртуална “пазарска кошница”. Съдържанието на кошницта се запазва докато решите да преминете към покупка на стоките. Вие може да разглеждате съдържанието на кошницата, да добавяте нови продукти или да премахвате тези, които не желаете.
Цената, която е посочена е за един брой и НЕ включва цената по доствака на посочения от вас адрес.
3. ПОРЪЧКА
Натискането на бутон ПОРЪЧКА, Ви отвежда към процедурата по поръчка, която включва:
1. Избор на адрес за доставка. Ако не желаете да бъде изпратен продукта на посочения по време на регистрация адрес, трябва да въведете новите данни. След като сте уточнили адреса за доствка, натиснете бутона ПРОДЪЛЖИ.
2. Втората стъпка е да уточните начина на плащане. На този етап единственият начин за плащане е чрез наложен платеж при доставка.
4. ДОСТАВКА
Доставката на посочен от потребителя адрес е за негова сметка.
Доставката е за сметка на клиента и не е включена в цената на артикулите.
5. ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
След като сте уточнили адреса за доствка, броя на поръчаните стоки и сте видели цената с включената доствка, остава да кликнете върху бутона ПОТВЪРДИ.
След това Ваше действие, информацията, която сте дали при поръчката отива при оператор на фирмата и се обработва.
Ще получите автоматично съобщение на вашата електронна поща с описани продуктите, техния броя, размери, цена, адрес и начин на плащане.
Ако имате въпроси или желаете да уточните детайли по поръчката си, обадете се на нашите телефони
6. СРОКОВЕ НА ДОСТАВКА
От момента на потвърждаване на поръчката (ако са се наложили уточнения) сроковте на доствака са между 2 и 7 работни дни. При влошени метеорологични условия времето на доставка може да е различно.
При отклонение от този срок ще бъдете уведомени с допълнителен e-mail.
Ако желаете поръчката ви да бъде изпълнена спешно - до два дена след поръчка - се заплаща допълнителна такса от 4 лева и ако това се налага, стоката се изпраща с Експресна куриерска услуга.
При ненавременна доставката електронен магазин „ЛЕВРОН” не дължи неустойка на клиента, а той от своя страна си запазва правото да откаже поръчката.
ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА
1. Клиент, поръчал стока през електронния магазин „ЛЕВРОН” и получил същата по пощата, с куриер, или друг вид транспорт, има право да откаже получаването на поръчката, или част от нея след като вече тя му е доставена, само в един от следните случаи:
- при транспортирането стоката или нейната опаковка са повредени;
- не е спазен предварително уговорения срок за доставка;
- доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента;
- цената не съответства на оферираната;
- при условията на чл.69,ал.3 от ЗЗППТ;
- рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.
Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже получаването и заплащането на поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка до него и връщане на стоката обратно на доставчика.
2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира, или да иска връщането й и възстановяване на платената от него цена в следните случаи и срокове:
в 7-дневен срок от получаването на стоката при условие, че бъдат посочени писмено основателни причини за това и се подпише декларация, удостоверяваща, че стоката се намира във вида, в който е получена, без да е била ползвана и е с ненарушена оригинална опаковка.
Транспортните разходи по са за сметка на клиента.
7. Условия за плащане
7.1. Плащане на куриер чрез наложен платеж
Доставките се извършват чрез услугата "наложен платеж" на куриерска фирма.
7.2. Банков превод
Необходимо е сумата да се преведе един работен работен ден преди датата на доставка ( в платежното нареждане посочете номера на Вашата поръчка)
7.3. Western Union
Превод може да се направи в повече от 100 000 пункта по целия свят и е достъпен само след 15-30 мин. след плащането. При изпращане на пари чрез Western Union е необходимо да се представи документ за самоличност, да се посочи страната и името на получателя.
Титуляр: Мария Тодорова
Гр.Враца
България
Необходимо е да ни уведомите за извършения превод и съобщите контролния номер чрез SMS, e-mail, или друг начин
7.4. Пощенски запис
Изпратете телеграфен пощенски запис до поискване поне 1 работен ден преди желаната дата на доставка ( в записа посочете номера на вашата заявка, след като пуснете записа ни уведомете на тел 0889 / 739483 или e-mail: tsair@abv.bg
Титуляр: Мария Тодорова
Централна Поща Враца ( до поискване)
ЗАБЕЛЕЖКА
Условията за поръчка, доставка и плащане електронен магазин „ЛЕВРОН” съответстват на условията, посочени в Закона за защита на потребителите.
Поръчката е акт на действие, който потребителят прави свободно, по собствен избор, и обвързва със силата на договор потребитея и електронен магазин „ЛЕВРОН”.
При възникнали въпроси от Ваша страна, моля не се колебайте да се свържете с нас за съдействие.